FAQ
1. Ho bisogno di un account per effettuare un ordine?
No, puoi effettuare un ordine come ospite. Tuttavia, avere un account offre alcuni privilegi:
Evasione rapida degli ordini
Visualizzazione semplice dello stato e della cronologia degli ordini
Ricevi informazioni aggiornate sui nostri nuovi prodotti e sulle promozioni speciali
2. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo il pagamento in contrassegno
3. Come effettuare un ordine?
Effettuare un ordine è semplice. Basta sfogliare i nostri prodotti e aggiungere gli articoli desiderati al carrello. Quando sei pronto per pagare, clicca sull'icona del carrello e segui le istruzioni per completare l'acquisto (puoi anche cliccare sul pulsante Acquista ora). Dovrai quindi inserire l'indirizzo di spedizione e i tuoi dati di contatto. Una volta completato l'ordine, riceverai un'email di conferma con i dettagli dell'ordine.
4. Posso modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Tieni presente che gli indirizzi di spedizione non possono essere modificati dopo che l'ordine è stato elaborato o spedito. Ti preghiamo di aggiornare l'indirizzo di spedizione con il tuo indirizzo di casa anziché con quello delle vacanze, poiché non sappiamo per quanto tempo la tua spedizione rimarrà in attesa presso le autorità doganali a destinazione.
5. Quanto tempo ci vuole per la spedizione e come posso tracciare il mio pacco?
I tempi di spedizione dipendono dal metodo di spedizione scelto. Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento e un sito web dove potrai tracciare la tua spedizione. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalle autorità doganali del tuo paese.
6. Cosa devo fare se manca un articolo dal mio ordine?
Se manca ancora qualcosa, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo herrankerntkevn129@gmail.com
Per ulteriori domande, contattaci direttamente all'indirizzo herrankerntkevn129@gmail.com